Anmeldung
Anmeldungen müssen schriftlich (per eMail, Fax oder Online-Formular) erfolgen und werden nach Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Der Auftraggeber erhält umgehend eine schriftliche Buchungsbestätigung samt allen relevanten Informationen und der Rechnung. Sollte das Seminar bereits ausgebucht sein, werden wir Sie ebenso schnell informieren und Ihnen ggfs. einen alternativen Termin vorschlagen.


Veranstaltungssicherheit
Unsere offenen Gruppenseminare (Ausnahme s.u.) finden grundsätzlich auch bei geringer Teilnehmerzahl statt. Bei nur einer Anmeldung für ein Seminar verkürzt sich die Seminardauer ohne Einfluss auf den Preis in der Regel um 1/3 (max. um 50%) und es wird eine Einzelschulung durchgeführt. Wegen der intensiveren Betreuung durch den Dozenten können die gleichen Inhalte in einem kürzeren Zeitrahmen vermittelt werden, so dass dem Teilnehmer durch die Verkürzung keine Nachteile entstehen. Es besteht auch die Möglichkeit, die Inhalte individuell auf die Wünsche und Bedürfnisse des Teilnehmers anzupassen, hierzu wird sich unser Dozent gerne vorab mit dem Teilnehmer in Verbindung setzen.


Technische Seminare
Wir behalten uns das Recht vor, Seminare der Bereiche Datenbanken, Programmierung, Technik/Administration und SAP erst ab einer Teilnehmerstärke von 2-3 Personen durchzuführen. Wir bitten dies bei der Anmeldung zu berücksichtigen. Wir behalten uns desweiteren das Recht vor, die Schulung bei nur 1 Teilnehmer zu stornieren bzw. den Preis in vorheriger Absprache mit dem Teilnehmer entsprechend anzupassen und eine Einzelschulung durchzuführen.


Seminarzeiten
Unsere offenen Gruppenseminare finden von 09.00 - 16.00 Uhr statt. Bei nur einem Teilnehmer können die Zeiten nach Absprache individuell festgelegt werden.


Leistungen
Es werden speziell für die Schulung konfigurierte Hard- und Software bereitgestellt (gilt nur für Schulungen in unseren Räumen). Die Schulung berücksichtigt die ausgewiesenen Inhalte laut Seminarbeschreibung. Jeder Teilnehmer erhält ein Abschlusszertifikat. In den Pausen werden Erfrischungsgetränke bereitgestellt. In der angegebenen Seminardauer (09.00 - 16.00 Uhr) sind bei Tagesseminaren je Tag 2 kurze Pausen von ca. 15 Minuten enthalten sowie eine lange Pause von 1 Stunde Dauer für das Mittagessen. Bei Ausfall einer Veranstaltung durch Krankheit des Dozenten, höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Ebenso erfolgt bei Kursausfall oder Terminverschiebung keine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten sowie durch Arbeitsausfall entstehende Auslagen.

Schulungsunterlagen
Soweit von unserem Verlag lieferbar, bekommt der Teilnehmer zu fast jedem Seminar eine Schulungsunterlage. Die Schulungsunterlagen decken das gewählte Thema in der Regel weitgehend ab, erheben aber keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

Verantwortung
Die Auswahl des Kurses liegt im Verantwortungsbereich des Teilnehmers. Jede Schulung wird nach dem derzeitigen Stand der Technik sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Für erteilten Rat oder die Verwertung erworbener Kenntnisse wird keine Haftung übernommen. Überlassene Schulungsunterlagen bzw. Software dürfen vor, während oder nach der Schulung nicht vervielfältigt werden und/oder an Dritte weitergegeben werden.


Seminarkosten
Die Seminarkosten werden mit der Anmeldebestätigung fällig und sind nach Rechnungsstellung ohne Abzüge zu begleichen. Es gilt der Seminarpreis laut aktueller Preisliste bzw. Angebot.


Zahlungsbedingungen für Schulungen
Sofort nach Rechnungseingang oder für Neukunden 7 Tage vor Seminarbeginn.


Rücktritte
Rücktritte von bereits angemeldeten Teilnehmern müssen schriftlich bis spätestens 7 Arbeitstage vor Seminarbeginn bei der Firma eingehen. Geht eine schriftliche Abmeldung nach der oben genannten Frist ein oder erscheint ein Teilnehmer ohne Abmeldung nicht zum Kurs, so wird die gesamte Seminargebühr erhoben.

Stornierungen von Firmenschulungen sind bis 14 Tage vor Seminarbeginn kostenfrei. Bis 7 Tage vor Seminarbeginn werden 50 % des Seminarpreises, bis 3 Tage vor Seminarbeginn 75 % erhoben. Geht eine schriftliche Abmeldung nach der oben genannten Frist ein oder erscheint ein Teilnehmer ohne Abmeldung nicht zum Kurs, so wird die gesamte Seminargebühr erhoben.

Vorstehendes entfällt für den Fall, dass der absagende Teilnehmer einen zahlenden Ersatzteilnehmer stellt. Für eine Stornierung wird eine Bearbeitungsgebühr von EUR 50,00 zzgl. MwSt. pro Teilnehmer fällig.


Gerichtsstand
Es gelten ausschließlich die allgemeinen Geschäftsbedingungen der one by one EDV-GmbH. Gerichtsstand ist Berlin.